ZF10這支手機是否不在Android Auto相容性支援列表中???

[艷陽天]

之前我曾經發了一個Android Auto主題，關於使用在TOYOTA COROLLA CROSS/ 2022購入，於TOYATA內裝之車美仕車機上，原本使用ZF5Z是可以使用Wechat的訊息傳輸與通話，後來2023年7月購入ZF10，在同樣的使用環境下，目前只能看到Wechat這個APP的符號在Android Auto系統上，但卻無法收到訊息及通話使用其功能。

原本該主題最終小編告知是預期行為，請我聯繫APP廠商解決此問題，後來我也聯繫到車美式的車機公司客服。

車美仕的客服告知，""主要問題點為車主手機型號(ZF10)不在Android auto相容性支援列表內，非主機軟體更新就能解決""因此我怎麼都沒辦法找到解決問題的方法。

請問~是否真如車美仕的客服所言，Android Auto相容性手機對照表，ZF10不在支援列表內??因此就可能會發生APP不支援的行為?

另外，如果真是如此，在車聯網如此發達的時代裡，竟然還有Android手機跟Android Auto車機不相容，是否該在販售廣告上嚴正的告知消費者，如果要配對Android Auto有無法使用的疑慮，請慎思後購買?

畢竟買台灣品牌就是預期相容性沒問題，且舊機使用無誤，理所當然以為新機能延續。結果卻沒辦法!!著實令身為消費者的我~無法接受!!

[RonnieBoy]

"主要問題點為車主手機型號(ZF10)不在Android auto相容性支援列表內"

這個樓主有在網路上找到相關文件，還是車美仕客服有拿相關文件給你看且你確認過了???

喔，想必沒有(不管，也懶得查，先上來噴一下手機商)，因為android auto從Android 6 開始就支援了.... 如果某款手機沒支援，Google play上自然會顯示不相容，接上手機時也會完全沒反應..... 如果要提相容性問題，那我可以告訴你： android auto 的官網有 "車廠" 的相容性清單，樓主的車款有在裡面嗎?? 嗯，你可以去查一下

回到正題，車機上的功能(手機>android auto>app>車機)，主要是靠app API 和android auto 來溝通，手機作為中間人，就只是負責 trigger android auto 的功能... 然後看了一下樓主之前的帖子，小編是回說pixel在A13上也是無法使用WECHAT來通話，,這不就證明了是該app在android13上的相容性有問題或甚者該app不允許此行為嗎??

 樓主可能要先搞清楚問題是出在誰身上，才能放心地去噴對的人...

[艷陽天]

或許你很愛ASUS，可你確定你的資訊是對的嗎??

我是查證過資料，車美仕客服是有經過查證有上android auto 查證後提供的回覆，作為他們的使用者，對方的客服也是認真地幫忙排解問題。我也沒必要引起兩家廠商的紛爭。

請自行閱讀上一篇文，小編說明是工程師"無法"還原我所遇到的狀況，因為他連APP顯示都沒有，無法佐證到底是什麼狀況後回覆我預期行為。

我目前兩隻使用的手機(ZF5Z/ZF10)，顯示出來的問題就是舊款可以新款不行，小編要我自行處理查證的結果就是車美仕的客服告知我查證結果。

我提出我的疑問跟感受，請問你有遇到我所遇到的問題嗎?

沒有請閉嘴!把問題留給小編查證後回覆。我不期待也不需要噴子的回覆。

講什麼噴對人錯人的問題，事實就是華碩工程人員自己都無法還原問題到底在哪。

上一篇，我該配合華碩執行的後台運作，LOG都做了，工程師自己都說了無法還原我遇上的問題

現在是噴子怪使用者自己查出來的事實，來檢討使用者不會用嗎?

[Laura_ASUS]

@艷陽天 您好

ZF10有支援Android Auto，您可以參考下面的網頁使用Android Auto的軟硬體需求
https://support.google.com/androidauto/answer/6348019?hl=zh-Hant&ref_topic=6106969#

您之前回報的Wechat無法在Android Auto上面接收訊息與通知也不能通訊
我們內部測試的結果是A13上wechat圖示不會出現在Android Auto上，也無法透過車機端接收訊息通知與通話，此結果在Pixel A13以及ZF10上都是相同的，因此判斷為AOSP的正常行為，如果您有功能上的需求，須向Android Auto APP廠商反映
謝謝
 

[艷陽天 · Accepted solution]

 如果你們連現行我使用的車機能顯示zf10連接上有WeChat app但被屏蔽訊息接收及使用，可華碩自己內測無法還原跟顯示出有這個app，那只能說.... android auto /WeChat這百萬人用的系統跟Asus 不合。

小編也不用再回，我接受華碩的說法，不能使用是其他app的問題。