ZF10有機會卡在桌面,無法點擊任何icon啟動程式,也無法左右切換畫面

[andy908]

最近發生兩次,手機卡在桌面

無法點擊任何icon啟動程式,無法左右切換畫面

能下拉快捷列,能調整音量,按電源鍵能出現重啟功能選單

只能重啟手機才能恢復正常

目前尚不清楚觸發條件

手機軟體版本UKQ1.230917.001.34.1004.0204.88

[Neon1887]

這個問題我也遇到過，只能重啟就好

[Laura_ASUS]

@andy908 @Neon1887 您好

這個問題我們之前有看到另一位用戶反映，但因此問題較為偶發，內部測試還沒有遇到，目前仍在收集資訊以進行釐清

是否可以請兩位協助提供log檔，如果您願意協助的話，還請參考稍後小編的私訊協助錄製log檔

謝謝

[Laura_ASUS]

@andy908 @Neon1887 您好

近期釋出的34.1004.0204.120版本有對此進行一些調整

麻煩兩位到這個版本後觀察看看是否還有再遇到桌面卡住無法點擊圖示的問題

謝謝