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Zenfone10在待機和使用app時,偶爾會出現畫面閃爍(非常短的稍微變暗又變亮)和下方會出現瞬間即逝類似訊息通知欄的白色方塊。

那歐卡茲
Star I

如題,這兩天我手邊的兩隻Zenfone 10都同步出現類似的狀況,在待機和使用app時,偶爾會出現畫面閃爍(非常短的稍微變暗又變亮)和下方會出現瞬間即逝類似訊息通知欄的白色方塊,因為發生時間非常不固定且非常短,因此非常難用螢幕錄影錄下,請問這是這次系統更新後的問題還是?

剛剛有一瞬間瞄到那個白色方塊通知是「___屢次停止運作」,但太快了,看不到全文。

2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@那歐卡茲 您好

 

小編查了最近更新180版本是在8月初釋出的,想請問您是這1-2天更新上180版本後開始遇到這個問題嗎?

您看到XXX屢次停止運作的錯誤訊息有可能某個APP或程序出狀況,由於不確定是哪個APP以及發生的情境,能否請您參考小編剛剛給您的私訊,協助開啟log tool

等到再次遇到螢幕閃爍與跳出錯誤訊息之後再將log檔提供給我們,以確認跳出錯誤的可能原因

謝謝

感謝,目前後來交叉排查了應該是「QQ9」這個App的問題,目前狀況暫時已解除,如果有再發生會提供log檔給您們,屆時再勞煩您們協助了,萬分感謝。