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Zenfone 10 8k錄影時bug

ZTZT
Star III

我在使用zenfone 10 8k 24fps錄影時時常卡頓,甚至錄影出來的畫面是卡住的(畫面動不了)甚至點開影片手機會直接當機,跳回主頁

請問這是只有我這樣嗎?還是華碩系統bug

3 已接受解決方案

已接受解決方案

chienzen
Star III

我也有遇到,只要關閉智慧防手震就不會卡,開啟智慧防手震就會開始卡。

在原始文章中檢視解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@ZTZT @chienzen 您好

 

此問題已經回報給內部進行測試,若是後續需要請您協助提供資訊,小編會再回覆您,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@ZTZT @chienzen 您好

 

請您這幾天到設定>系統>系統更新中檢查是否有收到33.0220.0220.43版本更新

更新後再請您試試看此問題是否有改善

謝謝
 

在原始文章中檢視解決方案

6則回覆 6

Laura_ASUS
Community Manager
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@ZTZT 您好

 

麻煩您協助確認以下幾點資訊:

1. 手機系統版本是否為33.0220.0220.28版本

2. 進行8K 24 fps錄影時是否有開啟智慧防手震? 

3. 錄影片段大約是多久的影片較容易遇到此問題? 或是在連續拍攝時較容易遇到?

謝謝

 

1.是的,系統為最新版本

2.的確開了智慧防手震

3.基本上一開始不到一分鐘就會遇到了

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@ZTZT @chienzen 您好

 

請您這幾天到設定>系統>系統更新中檢查是否有收到33.0220.0220.43版本更新

更新後再請您試試看此問題是否有改善

謝謝
 

感謝你!!已更新系統,問題也有改善了