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line應用分身功能不完整...造成ZF10換機時帳號移轉有問題

lin2024
Star I

line應用分身功能不完整,請問有解決方法嗎?

(line非使用分身的帳號已成功移轉至新機ZF10,但是使用應用分身的帳號移轉失敗)

1. ZF10無法用掃碼的方式移轉建立在ZF5的line應用分身帳號,一直失敗

2.ZF5的line應用分身帳號功能不完整,line設定功能中的"變更密碼"無法使用,會一直關閉app...導致換機時若是已經忘記原始登入密碼就無法挽救

3.ZF5的line應用分身帳號功能不完整,line設定功能中的"綁定郵箱"無法變更,會一直關閉app...導致換機時若是原設定郵箱已失效...就無法用郵箱登陸方式找回忘記的line密碼

1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@lin2024 您好

 

關於您回報ZF5 line應用分身掃碼轉移到ZF10時會失敗的問題

因手邊沒有ZF5,小編使用ZF10測試line應用分身轉移可以正常轉移到另一支的應用分身line 

能否請您提供ZF5 上的line APP版本號碼、以及掃碼轉移ZF5 line應用分身到ZF10過程在哪一步驟出現錯誤

如方便的話也請您提供錯誤截圖,小編會再回報此狀況進行釐清

謝謝