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IG一直無法安裝

試過清除資料、play商店重安裝、重開機,手機記憶體空間也都足夠

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1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@愛吃蘋果的貓 您好

 

麻煩您試試看下方式能否排除無法安裝IG的問題

1. 到Google play商店中檢查Google相關服務,如:Google app、Google play服務是否有更新到最新版本

若沒有更新到最新版本,請先將相關服務都更新至最新版本

2. 到設定>應用程式與通知>查詢所有應用程式>點擊右上....選項>顯示系統程序>搜尋 "Google play商店"、"Google Play服務"

分別到兩個程序中>儲存空間和快取>清除快取 以及 清除儲存空間

3. 清除儲存空間後,確認網路狀態正常可以連線,試試看安裝IG app

 

若還是無法安裝,麻煩您試試看登出原本帳號,登入另一個Google帳號看看是否更換帳號後就可以下載安裝

謝謝