行動裝置保險（產險）

[安倍晴明]

剛買zf10一星期，我是在直營服務中心買的512GB，但當下服務人員並沒有說明要不要保行動裝置產險，我現在也沒辦法到一般產險公司投保！後來店長是跟我說只有筆電才投保，可是我買「三星平板才幾千塊錢」也是都會有投保產險公司的損害或竊盜險，反而26990元（不值一台筆電？？？）的zf10沒有保產物險？你們華碩是什麼樣子的心態？筆電有，手機沒有？

坦白說，我對你們這樣的處理方式很不滿意！！！

#Zenfone 10

#行動裝置產險

[安倍晴明]

那就請您們額外加保！一般通訊行可以，你們筆電也可以，沒理由不能追加加保！

[Laura_ASUS]

@安倍晴明 您好

經了解這間門市沒有銷售行動裝置保險，筆電所提供的是完美保固方案，而非保險
不確定是否為門市人員溝通上不清楚讓您誤會了，我們也會再提醒同仁注意這點
如前所述，保險方案販售資格受到法規限制無法任意販售，該點人員不具資格因此沒有辦法提供此項商品
如有保險需求，建議直接聯繫保險公司洽詢

[安倍晴明]

東扯西扯

請直接您們客服主管出來處理！

不然等著上消基會跟記者會吧，莫名其妙，您連行動裝置產物險怎麼保都不做功課！！！

[Laura_ASUS]

@安倍晴明 您好

考量文中有提供電話等個資資訊，我們會將部分文字移除
我們已將您的意見通知客服同仁，請同仁留意您的案件，謝謝