螢幕點兩下點不亮

[tsh8521]

時常點兩下都無法點亮喚醒＝＝

[Laura_ASUS]

@tsh8521 您好

麻煩您協助確認雙擊喚醒無法點亮螢幕時，有沒有可能是以下幾種情境：

1. 點擊位置接近螢幕邊緣?

2. 距離感應器有沒有遮住，距離感應器位置請參考下圖

 

若您確定點擊位置落在螢幕中間區域，也沒有遮住距離感應器的時候，還是會無法雙擊點亮螢幕

請您協助留意無法點亮時有沒有特定的情境，例如：當時有收到通知? 螢幕有啟用Always on panel功能? 或是其他情境

並請您確認手機系統版本有更新到最新版本33.0220.0220.28

謝謝

[tsh8521]

我是靠近螢幕邊緣,如影片

[Laura_ASUS · Accepted solution]

@tsh8521 您好

若是點擊螢幕邊緣，可能是點擊落到雙擊喚醒的無效區域

關於雙擊喚醒的區域以及注意事項可以參考下面FAQ，會建議點擊時盡量往中間點擊

https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1030131

謝謝