藍芽耳機傳輸斷斷續續

[ThomasT]

各位大大，想請問我的10這個月剛買，安卓13，不論用哪款藍芽耳機音訊都會斷斷續續，大家有遇到相同問題嗎？

[Laura_ASUS]

@ThomasT 您好

請問您遇到藍芽耳機音訊會斷斷續續的時候

1. 是通話中遇到，還是聽音樂時遇到?

2. 若是通話中遇到是一般通話還是通訊APP中的通話?

3. 若是聽音樂時遇到，當時是使用哪個音樂APP?

4. 能否提供您的藍芽耳機廠牌與型號

5. 發生問題時手機是拿在手中、桌上或放在口袋/包包，與藍芽耳機之間距離是否較遠或有物體遮擋?

6. 發生問題時是否有特定的場合，例如：大眾運輸、健身房等訊號較混雜的地方

此外，您目前使用的系統版本號碼是否為33.0220.0220.101版本?您可以從設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊

謝謝

[ThomasT]

1. 是通話中遇到，還是聽音樂時遇到？

聽音樂

2. 若是通話中遇到是一般通話還是通訊APP中的通話？

是聽音樂中

3. 若是聽音樂時遇到，當時是使用哪個音樂APP？

Apple Music 跟Spotify 都會發生

4. 能否提供您的藍芽耳機廠牌與型號

Sony WF-1000XM5跟sennheiser momentum true wireless 2都一樣會發生音訊間歇性中斷

5. 發生問題時手機是拿在手中、桌上或放在口袋/包包，與藍芽耳機之間距離是否較遠或有物體遮擋？

拿在手中搭捷運也會，或者是放在公園椅上我人距離約五公尺偶有人經過也會

6. 發生問題時是否有特定的場合，例如：大眾運輸、健身房等訊號較混雜的地方

捷運跟戶外公園都發生

此版本此外，您目前使用的系統版本號碼是否為33.0220.0220.101版本？ 是此版本

回另外我用Pixel7 交叉比對不會發生。 感謝回覆！

[Laura_ASUS]

@ThomasT 您好

目前小編已將您反映的問題回報給內部進行測試，還請您稍候一段時間，謝謝

[ThomasT]

萬分感激 🙏 我重設手機回覆原廠設定還是會發生，只有在家毫無任何干擾障礙的環境才稍微好點，但是手機放口袋稍微動一下身體擋住時就會發生，換Pixel 7就沒有