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藍芽耳機傳輸斷斷續續

ThomasT
Star I

各位大大,想請問我的10這個月剛買,安卓13,不論用哪款藍芽耳機音訊都會斷斷續續,大家有遇到相同問題嗎?

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
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@ThomasT 您好

 

關於您反映藍芽耳機傳輸斷斷續續的問題,麻煩您更新到最新版本Android 14 34.1004.0204.65版本後看看是否有改善,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
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@ThomasT 您好

 

請問您遇到藍芽耳機音訊會斷斷續續的時候

1. 是通話中遇到,還是聽音樂時遇到?

2. 若是通話中遇到是一般通話還是通訊APP中的通話?

3. 若是聽音樂時遇到,當時是使用哪個音樂APP?

4. 能否提供您的藍芽耳機廠牌與型號

5. 發生問題時手機是拿在手中、桌上或放在口袋/包包,與藍芽耳機之間距離是否較遠或有物體遮擋?

6. 發生問題時是否有特定的場合,例如:大眾運輸、健身房等訊號較混雜的地方

 

此外,您目前使用的系統版本號碼是否為33.0220.0220.101版本?您可以從設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊

謝謝

 

1. 是通話中遇到,還是聽音樂時遇到?

聽音樂

2. 若是通話中遇到是一般通話還是通訊APP中的通話?

是聽音樂中

3. 若是聽音樂時遇到,當時是使用哪個音樂APP?

Apple Music 跟Spotify 都會發生

4. 能否提供您的藍芽耳機廠牌與型號

Sony WF-1000XM5跟sennheiser momentum true wireless 2都一樣會發生音訊間歇性中斷

5. 發生問題時手機是拿在手中、桌上或放在口袋/包包,與藍芽耳機之間距離是否較遠或有物體遮擋?

拿在手中搭捷運也會,或者是放在公園椅上我人距離約五公尺偶有人經過也會

6. 發生問題時是否有特定的場合,例如:大眾運輸、健身房等訊號較混雜的地方

捷運跟戶外公園都發生

 

 

此版本此外,您目前使用的系統版本號碼是否為33.0220.0220.101版本? 是此版本

回另外我用Pixel7 交叉比對不會發生。 感謝回覆!

Laura_ASUS
Community Manager
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@ThomasT 您好

 

目前小編已將您反映的問題回報給內部進行測試,還請您稍候一段時間,謝謝

萬分感激 🙏 我重設手機回覆原廠設定還是會發生,只有在家毫無任何干擾障礙的環境才稍微好點,但是手機放口袋稍微動一下身體擋住時就會發生,換Pixel 7就沒有