聽筒不明原因沒有聲音

[遙照]

昨天中午還能正常使用

昨天下午有一次重開機

今天中午打電話時發現聽筒沒有聲音（按下擴音發現有撥號聲才發現的）

播放影片或用功能測試都沒有聲音

後來再重開機一次就又正常了

型號：zenfone10
已更新到最新版本

[Laura_ASUS · Accepted solution]

@遙照 您好

請問昨天下午有一次重開機是指手機自行重開機嗎? 如果是自動重開機，當時是在什麼情況下遇到的，當時正在使用哪些APP?

重開機之後到您今天中午撥打電話以前是否有用聽筒播過其他音檔? 因為重開機到您發現中間有段時間，想確認是否是重開機後出現此問題

聽筒沒有聲音的問題，是否可以請您參考小編稍後的私訊，先將log tool打開，如果這幾天有再次遇到可以提供log確認此問題?

謝謝

[遙照]

我自己要重開的

[遙照]

之後都沒有發生
關閉log紀錄

當初真的原因不明