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有通知聲但無訊息

peko
Star I

有一聲通知聲(很短但柔和的音樂),但不是我手機所設定的通知音樂,且通知音的當下,手機也沒有看到任何訊息提示,完全不知道是哪來的通知聲,請問可能是什麼問題。

1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@peko 您好

 

請您查看一下NFC功能是否有開啟,若有開啟的話,可以嘗試感應有NFC功能的裝置/卡片看看有沒有可能是NFC感應時發出的聲音

若您確認非NFC感應時的聲音,請您到設定>應用程式與通知>通知紀錄>開啟通知紀錄,並到Google play中下載Toast source app

觀察看看出現通知聲後,從通知紀錄與toast source的通知中能不能看到是哪個APP發出通知聲

能不能請您協助提供發出聲音時的影片以確認您遇到的狀況

謝謝