於訊號弱場景離開之後，無法恢復網路

[EdwardWu]

版本：Android 14 latest, 34.1004.0204.88

近期在樓梯間等訊號弱的場景使用（亦或是經過再離開該區域），會經常性出現無法將行動網路自行恢復的情況。

SIM 卡有交替測試過，手邊兩張卡皆為中華電信

4G方案&5G方案各一

皆會出現相同情況

徵兆為狀態列僅會顯示訊號格圖示，不會顯示 4G/5G /VoLTE/VoWiFi（此時如果連上 WiFi 也無法啟用 VoWiFi）

但QS面板下拉點選網際網路時，會顯示電信商以及 4G/5G

實際上並無網路

 

 

[EdwardWu]

已於私訊中回覆

[Laura_ASUS]

@EdwardWu 您好

您提供的資訊已經先轉交給內部了，也麻煩您再看看能不能提供一份新的log檔，謝謝

[EdwardWu]

好的，我現在立即開始錄製一份新的 Log，可能於明天有經過該地點的時候再留意看看可否完成 Log 錄製。

[EdwardWu]

Log 下載 

我注意到發生的時間為 3/6 13：30

Log 檔比較大，再麻煩小編了

[Laura_ASUS]

@EdwardWu 您好

目前小編已先下載完檔案並轉交給內部，也想請問您遇到問題時是否有進行之前提供的幾個測試

• 遇到問題後，協助截圖記錄時間點以及SIM卡狀態(SIM卡狀態位置於設定>系統>關於手機>狀態>SIM卡狀態)，並移動到好訊號處，確認是否無恢復正常
• 開關行動數據網路，觀察是否能恢復
• 開關飛航，觀察是否能恢復
• 重開機確認問題是否已恢復

如果有測試的話，測試開關行動數據、飛航、重開機是否能恢復呢?

謝謝