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應用錄音打不開

winglok718
Star III

怎樣按開啟也開啟不了 如影片所示

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
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@winglok718 您好

 

麻煩您長按"錄音機APP">應用程式資訊>通知>允許錄音程式的通知

允許後應可正常開啟應用程式錄音功能

謝謝

在原始文章中檢視解決方案

5則回覆 5

Laura_ASUS
Community Manager
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@winglok718 您好

 

請問您目前使用的系統版本號碼是否為33.0220.0220.101?

系統版本號碼可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中查詢

請問您之前有曾經打開過應用錄音這個功能嗎? 還是這是第一次開啟就遇到無法開啟的問題

謝謝

是這個版本

我這zenfone10是新購入的 是第一次開啟已開不了

Laura_ASUS
Community Manager
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@winglok718 您好

 

小編使用101版本的ZF10進行測試,但沒有遇到影片中的狀況,是否能請您參考私訊中的方式協助提供log檔

您也可以到設定>系統>重設選項>重置所有設定,試試看重置設定後是否能開啟應用錄音功能

謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@winglok718 您好

 

麻煩您長按"錄音機APP">應用程式資訊>通知>允許錄音程式的通知

允許後應可正常開啟應用程式錄音功能

謝謝