No carga Windows al actualizar a W11

[AToBar]

Hola, al intentar actualizar a Win 11 el laptop quedó pegado y no hay caso que vuelva al estado anterion win 10 pro.

#N2302013171-0001

Gracias por su pronta ayuda.

Saludos

ATE

[AToBar]

Estimado keren_ASUS

Nunca me contactaron, envié el Laptop a servicio tecnico oficial de ASUS, ellos tienen la causa de porque Win10 no cargó mas.

el problema es que ASUS debe responder, deseo hacer un reclamo formal a la MARCA ASUS.

Por favor necesito orientación, puedes ayudarme?

Saludos

ALDO TOBAR E.

[keren_ASUS]

Hola @AToBar 

Sentimos mucho la experiencia negativa que tuviste con el centro de servicio. Puedes hacer el reclamo mandándolo en el siguiente formulario:

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=es

También como te mencione, puedes enviarme tu contacto y yo se lo reenviare al Gerente de servicio técnico en CL para que se comunique contigo. 

Gracias! 

[ZenBot]

La discusión se cerró automáticamente debido a inactividad. Si el problema reportado no se resolvió o si necesitas más ayuda de uno de nuestros moderadores, crea una nueva discusión y estaremos contigo brevemente.