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Problema al encender asus rog zephyrus g15 ga503rm

Kath_01
Star I

Hola buenas tardes, tengo un problema con la laptop Asus Rog Zephyrus G15 ga503rm, cuando intento encender laptop al pasar 2 dias de haberla usado y apagado por ultima vez usando la opción de apagar del menú de Windows como normalmente se apaga una , la laptop ha botado la carga y no me enciende a menos que la ponga a cargar porque se ha descargado sola previamente , quisiera saber si saben alguna solución para esto? 

De antemano, gracias

1 RESPUESTA 1

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola estimado,

 

En esta ocasión, es posible que haya problemas de hardware con la batería que estén impidiendo que la laptop se encienda. Te recomiendo que completes el siguiente formulario para ponerte en contacto con el centro de servicio:

Enlace al formulario de contacto de ASUS