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el 10-21-2024 09:05 PM
Mi laptop un día se apagó, y ya no quiso encender con el botón, la enchufe y reconoce el cargador pero no da el botón de encendido. Probé desmontando la batería y volviendola a montar, conecté el cargador y encendió, desconecté el cargador a ver si se apagaba y no, o sea funciona con la batería, el problema ahora es que debo hacer ese proceso cada que quiero usarla porque si no, no enciende normal si se apaga, espero le puedan ayudar.
el 10-23-2024 12:20 PM
Hola estimado,
Con lo que mencionas, parece que podría ser un problema de hardware. Enviaré tu publicación a nuestro equipo para que puedan orientarte hacia el mejor servicio técnico.
Muchas gracias.