hace 2 semanas
Una compañera y yo compramos hace apenas un 1 año y medio un portátil ASUS ROG Zephyrus M16, y desde el primer día tenemos problemas. Se calientan muchísimo, hasta el punto de apagarse solo y lanzar pantallas azules. Es mas, hasta la capa de pintura esta saltando y se esta pelando todo el portátil! Ahora, los dos portátiles tienen el disco SSD dañado y hemos perdido toda la información en ambos portátiles. Espero que nos den algún tipo de solución porque es decepcionante gastarse 3.999,00 € por cada uno de los portátiles y que hayan salido tan malos.
hace 2 semanas
Hola estimad@,
Lamento mucho los problemas que han tenido con sus portátiles ROG Zephyrus M16. Para poder ayudarles de la mejor manera, voy a reasignar este caso a nuestro equipo de servicio, quienes podrán conectarlos con el centro de servicio técnico más cercano. Ellos se encargarán de revisar los equipos y brindarles la mejor solución posible.
Gracias por su paciencia.