el 11-22-2023 04:18 PM
Hola, ojala pueda tener una respuesta rapida.
mi laptop desde el 20 de noviembre tiene un problema, prende cuando la conecto pero si no le conecto el cargador se apaga e intentado prenderla sin el cargador pero no prende, tiene la bateria al 100%, el 20 de noviembre al parecer toque algunas teclas y mi laptop se reinicio y desde ahí esta mal. tampoco se el modelo de mi laptop
Gracias
el 11-29-2023 11:09 AM
Hola @meimei121416
Sentimos mucho lo que sucede con tu Vivobook. Por favor, instala la aplicación MyASUS para hacerle un diagnóstico a la batería. También te recomiendo que siguas las instrucciones de solución de problemas en las siguientes FAQ;