martes
¡Hola!
He estado experimentando algunos problemas muy extraños con el teclado de mi ASUS TUF Dash F15 2022, y espero que alguien aquí pueda darme algo de información al respecto.
Estos son los problemas que tengo:
Ya he limpiado el teclado, pero no sirvió de nada. Esto me está volviendo loco y no estoy seguro de si se trata de un problema de hardware, firmware o software. Parece algo aleatorio, pero no creo que lo sea; hace un mes tuve exactamente los mismos problemas, pero limpié el teclado y aparentemente se solucionó, sin embargo, ahora ha vuelto y limpiarlo otra vez no parece hacer ninguna diferencia.
Intenté escanear en el Administrador de dispositivos en busca de cambios de hardware y, al principio, parecía solucionar la mayoría de los problemas. Desinstalé dos controladores de teclado HID "extra" que no eran del portátil, luego hice un escaneo y aparentemente eso arregló casi todo… pero el problema del guion/guion medio seguía ahí.
Lamentablemente, después de un reinicio el problema volvió, y ahora ni siquiera escanear en el Administrador de dispositivos ayuda. Incluso ocurre en modo seguro, así que ya no sé si es un fallo de hardware o algo más.
¿Alguien más ha experimentado algo similar? Cualquier consejo de solución sería muy apreciado.
¡Gracias!
ayer
Hola estimado,
Parece que el problema podría estar relacionado con hardware, pero antes de llegar a esa conclusión, prueba estos pasos para descartar otras causas:
:teclas:_1: Reinstalar los controladores del teclado:
:teclas:_2: Diagnóstico con MyASUS:
Si el problema persiste, lo más probable es que el teclado tenga un fallo físico y necesite ser revisado o reemplazado. Me avisas cuando intentes estos pasos para poder enviar tu información de contacto a nuestro gerente de servicio técnico.
Gracias.