No funciona Aura Sync en mi teclado

[fcozalo]

Tengo una ASUS TUF GAMING A15 FA506NF, el problema es que cuando quiero sincronizar todo con el Aura Sync no se sincroniza el teclado, el mouse y el aura wallpaper sí se sincronizan, pero el teclado no. El teclado sí se puede iluminar independientemente, pero no se puede sincronizar.

[keren_ASUS]

Hola estimado,

Lamentamos mucho el inconveniente que estás teniendo con la sincronización del teclado. Te recomiendo probar lo siguiente:

1. Asegúrate de tener instalada la última versión de Aura Sync, así como las actualizaciones del BIOS y los drivers de tu laptop. Las actualizaciones suelen corregir errores y mejorar la compatibilidad.
2. Abre la aplicación y revisa si el teclado aparece como dispositivo sincronizable. En ocasiones es necesario activar manualmente la opción de sincronización para el teclado, ya que algunos modelos pueden requerir ajustes específicos.
3. Es posible que, en tu ASUS TUF GAMING A15 FA506NF, el teclado integrado no se sincronice junto con otros dispositivos y funcione de forma independiente. Esto es algo que algunos usuarios han reportado, y podría tratarse de una limitación de hardware.
4. Si después de realizar estos pasos el problema persiste, te recomiendo contactar al soporte técnico de ASUS. Te puedes comunicar por aquí: https://www.asus.com/mx/support/callus/

Saludos. 

[felpa]

Hola me compre la misma notebook ayer y tengo el mismo problema.  Lo pudiste solucionar?