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蘋_
Star II
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更本版本12後無法解鎖直接黑屏

04-07-2022
如上述更新之後，手機會突然黑屏，但螢幕亮後出現解鎖圖形但也不能滑動，然後左下的往回鍵按了就停在那幾秒後就黑屏，長按開機扭一兩分鐘後會亮螢幕，但還是無法解鎖又黑屏，重複幾次後真的很生氣最後試過的辦法是在螢幕亮的情況下要下滑選單確認重開機才可以正常重開這個情況從更新版本後到現在已經三次了，再沒辦法解決只能捨棄華碩手機了

設定圖案解鎖或是密碼解鎖會失敗

06-22-2021
您好，如題在使用這兩個方式解鎖時，一直在使用手機的情況下沒有問題，但一個小時沒使用手機，再次要用要解鎖就會一直顯示錯誤，兩個解鎖方式都一樣，最後只能重開機才能解決。這問題重買到手機後就這樣了，請問能否解決？

相簿照片下載後沒多久就不見了

06-16-2021
您好，如題假設今天下載了相簿裡的照片到圖片庫，但過一段時間下載的所有照片都沒有了，必須重新一張張下載，請問有解決辦法嗎？
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