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Problemas con la pantalla de ordenador ASUS Tuf Gaming F15

Buenos días,

Desde hace unas horas,  no funciona la pantalla del ordenador. Aparecen muchas rayas y se puede ver en una parte de la pantalla, como se puede comprobar, que va el ordenador. Pensamos inicialmente que era la tarjeta gráfica. 

Sin embargo, al conectarlo con un cable HDMI a la TV, se puede comprobar que se ve perfectamente la pantalla.

No ha recibido ningún golpe, simplemente que ha dejado de verse por la pantalla.

Adjunto algunas fotos

FOTO-2.jpg

FOTO 4.jpeg

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3 RESPUESTAS 3

Sabéis qué es lo que le sucede al portátil?

Gracias por vuestras respuestas.

Un saludo.

Hola estimado, 


Sentimos mucho lo que sucede con tu laptop. Para este caso es mejor hablar con el servicio técnico para que te puedan ayudar a resolverlo. Aqui te puedes comunicar con ellos:

 

Horario de Atención : Lunes a Viernes, 09:00h-19:00h (excepto festivos nacionales)

Teléfono

+34 932938154

Soporte Técnico ROG (Republic of Gamers)

Número de teléfono +34 931 342 486 Horario de atención: Lunes~Viernes, 09:00-19:00 (excepto festivos nacionales) Producto: Notebook, Desktop, ROG Phone

 

Te han ayudado a solucionarlo? Me sucede lo mismo