ROG phone2 & ROG phone3 使用mobile desktop dock 玩射擊遊戲會有卡頓的問題

[如宏]

這個問題在ROG phone2 就有發生過, 主要也是更新到 android 10後會有按住滑鼠右鍵之後滑鼠就被鎖定無法左右移動的問題, 這個問題是可以讓習慣動作改變去解決,但是當時華碩客服回應我是說這問題沒解,那也就算了,
上週五入手的ROG phone3, 我繼續玩和平精英 & 決勝時刻, 居然有新的問題頻繁的發生, 哪就是如果我在遊戲操作很快的例如按下鍵盤c(蹲下) or 按下空白鍵(翻牆) 等動作後, 人物會忽然不被鍵盤 or 滑鼠操作, 忽然不被哪個操作目前還抓不出他的一個模式, 然後呢?要解決這個問題就是要快點隨意按些什麼 例如滑鼠中鍵才能開始繼續動作,或著是有手去滑動一下手機螢幕才能繼續動作, 這個問題發生的頻率非常的高, 也常因為這樣在關鍵時刻不能動就輸掉了遊戲, 我個人認為買了desktop dock 就是為了能有更好的操作體驗,但是這樣一些奇怪卡頓的問題頻繁發生根本就壞了整個體驗,但是目前看起來華碩工程師對這個問題是無解的.

[畢格坤]

Hello
我也是有發生相同狀況的rog phone3使用者，平時也是接上desktop dock在遊玩遊戲，後來發現換成一般回報率低的文書鍵盤跟滑鼠情況就改善很多，但是之前在使用rog phone 1時根本不太發生這情況，所以要用rog phone 3接dock的話，根本就不能用500到1000hz的電競鍵鼠，這真的是很差的體驗，真心希望asus能快點排除這個問題

[如宏]

畢格坤

Hello

我也是有發生相同狀況的rog phone3使用者，平時也是接上desktop dock在遊玩遊戲，後來發現換成一般回報率低的文書鍵盤跟滑鼠情況就改善很多，但是之前在使用rog phone 1時根本不太發生這情況，所以要用rog phone 3接dock的話，根本就不能用500到1000hz的電競鍵鼠，這真的是很差的體驗，真心希望asus能快點排除這個問題

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是喔, 希望你這訊息對ASUS的分析能有幫助,但是這樣就很尷尬, 主打電競的手機 結果卻無法有效的搭配電競周邊, 甚至於還干擾了遊戲的體驗, 真心希望ASUS能盡快把這問題解決, 我現在用的是羅技的滑鼠與華碩本身的鍵盤, 現在有點懷疑是否ASUS在dock 的搭配上根本沒有所謂100%相容的鍵盤滑鼠呢?

[如宏]

如宏

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/103142#Comment_103142

Hi Panda,

相關鍵盤型號與log檔案我都有私信回應給你了,有什麼需求能幫助釐清bug的再請跟我講喔,感謝.

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Hi ASUS 小編,
可以了解一下目前處理進度嗎?

[Panda_ASUS]

如宏

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/103639#Comment_103639

Hi ASUS 小編,

可以了解一下目前處理進度嗎?

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Hi 如宏，
8/15(六) 收到您的 log 檔後，小編已於第一個工作日 8/17(一) 完整傳遞給後方單位。
後方單位已正在複製您的狀況，釐清、處理中，一有初步消息，即會通知聯繫您，謝謝 !

[如宏]

我來更新一下目前這個問題的處理進度, 截至8/20號手機收到系統更新的訊息後,我依照程序更新了.(主要更新內容是說三指截屏造成不順狀況)
8/20號晚上我就開始測試手機的射擊遊戲有 和平菁英/決勝時刻 這兩款, 兩款遊戲遊玩時間約 2 小時, 皆無卡頓現象出現, 剛好準備過周末 我就持續遊玩各兩三天確認下這個現象是否已經完全解決, 目前來看整個問題的進度官方是有很積極地在協助處理, 這感覺還是很不錯的, 下周一在來更新下假日測試的結果.