ROG 2 觸控問題

[fk715530]

昨天拿到手機後 發現螢幕邊緣觸控有時候會失靈 需要一下或多按幾次才會成功? 

[韋帆]

我的跟樓上情形一模一樣，有辦法改善嗎？

[fk715530]

1. PKQ1.190414.001.WW_Phone-16.0622.1906.19-0
2.有貼HODA玻璃貼
3.一開始玩零境交錯發現的,後來在手機設定音量的介面左上返回建觸控也會失靈(橫向遊戲中經2秒以上無觸摸螢幕容易觸發這個問題,通常要等個3-5秒才會恢復)
4. 影片17秒後返回鍵點擊4次才有反應
https://drive.google.com/file/d/1p83YU_iM_lOa2mSnwAIXZrmB0BE9vtU0/view

[西哲]

我昨天去hoda門市把保護貼拔掉測試，一樣會感應不良。麻煩再確認一下

[韋帆]

請問貴公司要如何解決大家這個問題呢！不只一兩個人，是所有人都有這個問題所在，每次我都要點好多次才有反應，我是現在開手套模式才改善比較靈敏，所以華碩貴公司不要視而不見這個問題。
應該不是保護貼關係，拔掉也是一樣邊緣要點好多次才有反應，請貴公司盡快解決。

[a94491]

看來不是個案，是全部人都有這問題，邊緣觸控問題，請各問一下我跟19號拿到的，目前還沒註冊產品，這樣要註冊嗎？目前看起來皇家應該也無法處理的，上面有大大新品換貨也一樣，有大大是已經處理好的嗎？請問小編可以給我們統一處理方式。