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ROG 2 更新官方最新版本後,手機無限重開機,已送修

darkthor00
Star I
最近看板上一堆災情,沒想到我也是其中一位,
前幾日送修後看大家的評論再猜,檢測完一定又是報說主機板故障,結果在剛剛接到電話了,主機板故障更換要接近18000。
我手機本身正常使用,更新了你們的軟體,造成手機故障,我裡面的資料都沒了,遊戲儲值的帳號也沒了,還說主機板本身可能有瑕疵,更新才造成這個情況,這到底是在說什麼?主機板本身有瑕疵,所以過保了算我衰?還是你們故意放更新造成手機故障來讓使用者換新機?
p-20220214-180004.jpg

2則回覆 2

Karen_ASUS
Rising Star II
darkthor00您好
不好意思讓您有不佳的體驗,小編已與相關單位確認您的狀況確實為主機板故障所造成,若您欲更換主機板,再請您回覆小編,讓小編為您安排維修,造成您的不便,還請您見諒。

darkthor00
Star I
我想反問你們,今天消費者是你,你會接受嗎?
今天我如果是使用上去摔機造成損壞那我就認了,我什麼事情都沒做,就這樣壞了,你能接受這樣的說法然後花快18000去換主機板?