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Fami Pay的指紋辨識 無法感應辨識

khc
Star III
APP:My FamiPort
進入APP再點選FamiPay後,出現如下畫面,無顯示指紋辨識區,也無法感應指紋.
這個問題不確定是APP的問題,或是手機系統的問題,又或是有其他方式可以解決.
近期有聽到會有新的韌體更新,只是現在碰到這個問題,還是先上來問一下,如果小編也有用這個APP的話,可以幫忙測試看看. 謝謝!!
ROG Phone II
韌體: WW_16.0622.1906.27_0
GQDZNWYETSR1.jpg


4則回覆 4

Kris_ASUS
Community Manager
Community Manager
您好,
小編用最新版本韌體測試會正常出現指紋辨識,是否能協助升級後再試試看?
系統版本:
Admin

【版本號】

16.0631.1908.12

【適用機種】

ROG Phone II (ZS660KL)

【發布日期】

2019/10/04

(系統完成自動推送約需一週,若未收到推送更新,請進入【設定】-->【關於】-->【系統更新】進行手動更新)

【系統優化】

  1. Armoury Crate遊戲設定檔新增AirTriggers/手把設定/巨集功能預覽,以及分享/匯入功能
  2. 新增AirTriggers握壓手勢的設定選項
  3. 通話畫面中新增可切換不同藍芽裝置選項
  4. 新增合併重複聯繫人功能
  5. 優化圖片庫中移動或全選照片的介面
  6. 優化可用系統更新的提示
  7. 修復特定手法導致無法叫出遊戲精靈
  8. 修復"永遠的7日之都"登入觸控問題

[190923]ROG Phone II_ZS660KL_WW_16.0631.1908.12
全家便利商店app版本:7.58

khc
Star III
謝謝小編,用全家便利商店app是正常的,使用上已經沒有問題.
手機確定是正常的了,謝謝!!


他有另一個APP是 My FamiPort,我碰到的情形,應該是這個APP或是超注音輸入法二者之一的問題,我再跟他們反應看看.

Kris_ASUS
Community Manager
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原來是FamiPort...
小編可以複製出這個問題了,我用Gboard一樣會有問題,已經回報!

Kris_ASUS
Community Manager
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khc

謝謝小編,用全家便利商店app是正常的,使用上已經沒有問題.

手機確定是正常的了,謝謝!!

他有另一個APP是 My FamiPort,我碰到的情形,應該是這個APP或是超注音輸入法二者之一的問題,我再跟他們反應看看.


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@khc
RD確認應該是FamiPort App寫法造成的問題,其他採用指紋辨識的機種也會有相同問題。
可能需要透過Google Play向他們反應喔~