手機音量開到最大會有沙沙的聲音

[laurence726]

如題，手機剛買不到三個月

[Kris_ASUS]

您好，
需要跟您確認以下幾件事情：
您的韌體版本號碼
沙沙聲是手機本體喇叭發出嗎？還是有使用耳機或外接發聲器材？如果有的話，請提供型號
請問是播放所有音檔都會出現沙沙聲嗎？如果只有特定音檔會有此狀況，是否可以提供該音檔名稱，以及播放的app名稱？
感謝您的配合～～

[laurence726]

1.韌體版本號：WW_16.0631.1910.64_0
2.手機本體開到最大聲，Rog phone 2
3.目前有使用的全部音檔都會，例，kkbox的音樂，netflix影片，youtube的影片皆會