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Teclado numérico

Hola buenos días
El motivo de mi comunicación es para saber como desactivar o que hacer para desactivar el teclado numero de mi Asus rog strix G531GT del touchpad ya que ha permanecido encendido por 2 dias consecutivos intento apagarlo en la parte donde dice "Num LK" del touchpad pero no funciona ya la reinicie 3 veces y no se puede apagar de igual manera el día de ayer permaneció encendida y hoy cuando la volví a encenderla aun sigue prendido y no puedo apagarlo

Alguien me podría ayudar porfavor
1 RESPUESTA 1

keren_ASUS
Moderator
Moderator
Hola @anderson leonel
¡Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad!
¿Has actualizado o descargado algún software que pueda haber causado esto? ¿Cuándo reiniciaste no te salió alguna notificación de actualización?
Tratemos estos primeros pasos:
1.     Presiona las teclas [Fn+F9].
2.     Después mantén presionado "Num LK" sin dejarlo ir hasta que se apague la luz.
Si esto no funciona, podemos intentar presionar el botón “Num LK” usando el teclado en pantalla.
1.               Abre la aplicación de teclado en pantalla
2.               Presiona el botón de “opciones”
3.               Activa el teclado numérico y acepta.
4.                En el teclado en pantalla, toca “Bloq Num” que está localizado en la esquina inferior derecha.

¡Gracias!