Hola
@anderson leonel ,
¡Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad!
¿Has actualizado o descargado algún software que pueda haber causado esto? ¿Cuándo reiniciaste no te salió alguna notificación de actualización?
Tratemos estos primeros pasos:
1. Presiona las teclas [Fn+F9].
2. Después mantén presionado "Num LK" sin dejarlo ir hasta que se apague la luz.
Si esto no funciona, podemos intentar presionar el botón “Num LK” usando el teclado en pantalla.
1. Abre la aplicación de teclado en pantalla
2. Presiona el botón de “opciones”
3. Activa el teclado numérico y acepta.
4. En el teclado en pantalla, toca “Bloq Num” que está localizado en la esquina inferior derecha.
¡Gracias!