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Problemas Tufgaming 505gt

Buenas
adquiri un tufgaming 505gt hace unos pocos dias, todo bien hasta que hoy me comenzo a presentar fallos, por ejemplo no me deja usar los comandos de teclas para cambiar el modo de ventilador, tampoco silenciar, ni para subir o bajar la luz del teclado la cual por cierto no funciona, en la app armoury crate no me deja hacer cambios en el modo de color o brillos del rgb del teclado, como que no lo reconociera y en el menu de los controladores (administrador de dispositivos) hay momentos en los que se recoje las pestaña de los controladores y luego la vuelve a abrir como si no los reconociera por un momento, restableci el equipo pero continua el problema, Tienen alguna idea de lo que podria hacer para solucionar esto?,
de antemano muchas gracias por su tiempo
Saludos😄
1 RESPUESTA 1

keren_ASUS
Moderator
Moderator
Hola @sebastian.daniel.vasquez
Bienvenid@ a la comunidad y muchas gracias por contarnos!
Armoury Crate debería de reconocer tu laptop para hacer todos los cambios que quieres porque si es compatibles.
Por favor trata de desinstalar la aplicación y descárgalo otra vez directo del sitio web de ASUS: https://rog.asus.com/us/innovation/armoury_crate/
También para cambiar el color del teclado puedes descargar TUF Aura Core:
 https://www.microsoft.com/en-us/p/tuf-aura-core/9nnfl39xkxdn?rtc=1&activetab=pivot:overviewtab
Gracias!