EROR DE XG MOBILE

[Jafhet]

Hola, acabo de adquirir mi Asus Rog ally y al desconectar el cargador o luego simplemente al estar jugando, de la nada me manda un aviso de "ROG XG MOBILE DETECTADA", le doy en ok y sale un par de veces más hasta que desaparece, alguien me podría echar una mano?

[keren_ASUS]

Hola @Jafhet,

Es probable que el conector XGM o el conector USB-C haya sufrido algún daño, posiblemente desde antes de que lo compraras, ya que mencionaste que fue una compra de segunda mano. Creo que lo mejor sería intentar un cambio por otro dispositivo. Lamento mucho las molestias ocasionadas.

[Jafhet]

de que manera podría formatearla para no dejar ningún dato mío a la hora de hacer la devolución a la tienda?