Hola estimado,
Lamentamos mucho la demora. Ya envié tu información a nuestro equipo, pero está tomando un poco más de tiempo del esperado. Si prefieres, también puedes comunicarte con el centro de servicio técnico en MX para gestionarlo directamente. Si no, te avisaré por mensaje privado tan pronto tenga novedades.
https://www.asus.com/mx/support/
Gracias por tu paciencia y nuevamente, disculpa la tardanza.
