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PANTALLAZO AZUL Laptop Gamer Asus Fx506Hc-Hn002T

Sistema:  Windows 10 Home 64 Bit
Batería o Cable de alimentación CA:  ADP-180TB H
Modelo:  fx506hc-hn002t
Frecuencia de la ocurrencia:  Me ha ocurrido 5 ocasiones, una de esas veces fue consecutiva
Restablecer SO: 
Captura de pantalla o video: 
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Descripción Detallada: Mi ordenador me ha dado pantallazos azules con el mensaje VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR, llevo 3 semanas con el ordenador, en algunas ocasiones ocurrió de la nada en esos momentos no estaba usando programas pesados.

2 RESPUESTAS 2

keren_ASUS
Moderator
Moderator
Hola @irvingalbertipn
Muchas gracias por comunicarte con la comunidad ZenTalk en español.
Sentimos lo que te esta occuriendo con tu portátil, sabemos que puede ser un poco frustrante.
¿Puedes tratar de actualizar el BIOS? Ayer el 28 de septiembre hubo una nueva actualización. Aquí te dejo el enlace:
2021 ASUS TUF Gaming F15|Laptops For Gaming|ASUS GlobalSolo escoge el modelo de tu portátil que es: fx506hc.
Haznos saber si esto te ayuda.
¡Gracias!

De momento si funcionó, muchas gracias 🙂