FAQ - ASUS - ZenTalk

[Lyra][故障排除]當主Lyra無法與數據機正常連線時該怎麼做?

[Lyra][故障排除]當主Lyra無法與數據機正常連線時該怎麼做?即日起Lyra app 宣布EO不再提供新用戶下載及app更新服務，舊用戶仍可持續使用，或轉換使用ASUS router app。 1. 以網路線連接數據機與PC/NB確認是否為數據機網路問題(ISP網路問題) 2. 重置主Lyra至預設值然後重新設定網路 *Lyra App 只支援DHCP, PPPoE,及static IP的ISP設定。其他ISP連線類型設定請於Web GUI中設定

[Lyra][故障排除]當Lyra的無線速度變慢時可以怎麼做?

[Lyra][故障排除]當Lyra的無線速度變慢時可以怎麼做?1. 確認網路地圖上哪一個Lyra的連線狀況較差，嘗試將連線較差的Lyra往主Lyra靠近以取得較佳的無線訊號 2. 確認是否在同一個Lyra網絡裡串接過多Lyra。(建議一個Lyra網絡中串接最大值為5) 3. 嘗試以網路線連接數據機與PC/NB進行交叉確認是否為數據機網路問題(ISP網路問題)

[Lyra][故障排除]為什麼在新增/設定Lyra時無法正常搜尋到Lyra?

[Lyra][故障排除]為什麼在新增/設定Lyra時無法正常搜尋到Lyra?1. 請確認Lyra的燈號是顯示固定白燈 2. 請確認手機已經開啟藍芽功能後，再嘗試搜尋一次(支援BLE v4.0以上版本) 3. 重新插拔Lyra電源讓Lyra重新開機後再嘗試 4. 若以上步驟成無法排除問題，請重置(reset)Lyra後再重新設定

[Lyra][進階功能] Lyra支援客製化的動態DNS嗎?

[Lyra][進階功能] Lyra支援客製化的動態DNS嗎?是的，Lyra支援ASUS DDNS, DyDNS, selfHOST, Zoneedit, DNS-O-Matic, No-IP, Tunnel Broker, 及花生殼

[Lyra][進階功能] Lyra支援VPN連線嗎?

[Lyra][進階功能] Lyra支援VPN連線嗎?是的，Lyra支援PPTP、L2TP、以及OpenVPN連線。您可以透過網頁介面進行相關設定

[ Zenbo ] 如何手動新增 Zenbo 紅外線遙控可支援的家電品牌?

[ Zenbo ] 如何手動新增 Zenbo 紅外線遙控可支援的家電品牌?請依照以下步驟進行手動新增 : 1. 打開 " 智慧家庭 "，點選 " 新增裝置 "，點選 " 紅外線裝置 "，會列出目前支援的所有家電品牌 ; 或是點選 " 搜尋 " 進行手動尋找 2. 輸入 " 家電品牌 " (如 Sampo) 後並點選 " 確定 " 3. 畫面上即會顯示搜尋到的品牌, 點選後即可繼續流程

[ Zenbo ] Zenbo 充電座的建議擺放位置

[ Zenbo ] Zenbo 充電座的建議擺放位置Zenbo 充電座的建議擺放位置 : 1) Zenbo 充電座左右兩側應保留至少各 1 公尺的間隔 2) Zenbo 充電座前方應保留至少 1.5 公尺的間隔，並請避免在此區域放置任何家具。

[ Zenbo ] 幫 Zenbo 建置地圖時有那些小技巧 ?

[ Zenbo ] 幫 Zenbo 建置地圖時有那些小技巧 ?1. 掃描地圖小技巧 : a. 掃描時請避免 Zenbo 因不預期的原因而移位，如被撞、撞到障礙物、或走到不適合的地面等。 b. 家裡有落地窗，請將窗簾拉上後再建立地圖 c. 家裡有玻璃的茶几或餐桌…等，請將桌布蓋上, 以免誤判 d. 家裡的沙發若是黑色 / 深色皮製的，請在建立地圖時，請讓 Zenbo 待在沙發中間建立地圖，如下圖所示 : e. 建立地圖時，請讓 Zenb...

[ Zenbo ] Zenbo 的觸控螢幕該如何清潔?

[ Zenbo ] Zenbo 的觸控螢幕該如何清潔?請以柔軟, 潔淨的布沾稀釋後的酒精輕輕擦拭 Zenbo 的觸控螢幕即可，嚴禁使用漂白劑、油漆或其他化學物品擦拭 (例如: 抗菌劑或助滑劑)，避免導致螢幕鍍膜脫落或其他不良作用發生。

[ Zenbo ] 為什麼 Zenbo 走過黑色磁磚時會頓一下?

[ Zenbo ] 為什麼 Zenbo 走過黑色磁磚時會頓一下?因為在 Zenbo 的肚子上共有四顆紅外線感測器，上面兩顆的偵測距離較遠，因此會先偵測到不遠處有疑似的 " 洞 "，此時機器人會走近並停下於洞前，當距離拉近時，下面兩顆紅外線感測器會在做二次判斷，若確認是平地的話，機器人會繼續往前走，因此才會發生向前走但頓一下的情況。注意：機器人仍有機率性誤判為洞的情況

[ Zenbo ] 台灣版 Zenbo 可以設定成聽說是英文嗎?

[ Zenbo ] 台灣版 Zenbo 可以設定成聽說是英文嗎?台灣版的 Zenbo 僅支援中文版的語音功能。

[ Zenbo ] Zenbo 可以控制哪些家電產品? 如何控制 ?

[ Zenbo ] Zenbo 可以控制哪些家電產品? 如何控制 ?Zenbo 目前可透過 2 種方式控制您家中的家電 : 1) Zenbo 內建的紅外線功能 : 此功能所支援的家電列表 ( 電視機 / 冷氣機 / 機上盒 ) 可參考這裡 ( 支援列表會持續不定時更新，請以產品實際功能為主。) 2) 透過 Zenbo 串接市面上的智慧家庭產品 : 目前可支援的產品包含 ASUS Smart Home 系列產品 ( 可支援型號包含：HG100、MW100、MS101、TS101、WS...

[無線路由器] 什麼是DoS防護?

[無線路由器] 什麼是DoS防護?通過在華碩路由器上啟用 DoS防護，您可以過濾可疑或不完整的資料包，並防止您的網路被大量惡意攻擊流量淹沒。阻斷服務攻擊(denial-of-service attack，簡稱DoS攻擊)，此網路攻擊會嘗試使目標電腦的網路或系統資源耗盡。DoS/DDoS 嘗試達成以下三個目地，使目標的系統/伺服器無法提供服務。1.使目標的系統太忙而無法提供服務2. 佔用目標的系統的內部網路(LAN)頻寬3. 佔用目標的系統的外部網路(WAN)頻寬啟用DoS防護可以過濾可疑或不...

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[ Zenbo ] 對於 Zenbo 語音下指令有很多種說法，或有時需先說 Hey Zenbo 有時不用，使用者如何知道規則？

[ Zenbo ] Zenbo 的跌倒偵測功能除了 ZenWatch 3 以外，是否也支援他牌智慧型穿戴？