[AIOT SmartHome/Healthcare] 客戶導致損壞(CID)說明
華碩公司不保證此產品不間斷或無錯誤運作。在保固期內可提供的任何技術或其他支援，如透過電話諮詢操作方式、產品相關設定與資訊問題，均無須出示任何服務手冊便可獲得。此保固服務僅包括在保固期內與正常使用狀況下所發生的故障或失常。若因下列因素引起之損害，將不提供保固服務，更多保固資訊請參考華碩產品保固卡。
註：以下圖片僅為參考範例。
1. 外部機殼 - 刮傷損壞
2. LCD螢幕 -裂痕
3. LCD螢幕 - 刮痕 & 磨損
4. 外部連接埠 - 接口損壞
5. 配件 - 變壓器損壞
6. 配件 - 連接端口損壞/氧化
說明 | 機台仍在保固期內 | 機台已經超過保固期限 |
由於撞擊或掉落等外力導致機殼表面或錶帶有刮傷、破損。 | 收費更換 | 收費更換 |
說明 | 機台仍在保固期內 | 機台已經超過保固期限 |
LCD螢幕表面裂痕且有撞擊點。 | 收費更換 | 收費更換 |
說明 | 機台仍在保固期內 | 機台已經超過保固期限 |
螢幕表面出現刮痕或是磨損。 | 收費更換 | 收費更換 |
說明 | 機台仍在保固期內 | 機台已經超過保固期限 |
可由視覺上察覺外部連接埠由於強行插入或移除連接裝置導致的損壞。 | 收費更換 | 收費更換 |
* 充電口位移 *USB內部塑膠片破裂
*USB內部塑膠片破裂
說明 | 機台仍在保固期內 | 機台已經超過保固期限 |
變壓器的外殼或線材因外力導致的損壞。 | 收費更換 | 收費更換 |
* 變壓器外殼受撞擊導致破裂
*充電線外皮破損金屬線材外露
說明 | 機台仍在保固期內 | 機台已經超過保固期限 |
配件的連接端口由於使用或儲存方式造成的損壞或氧化。 | 收費更換 | 收費更換 |
*USB線連接埠的金屬部分歪斜.
*充電接頭氧化
Comments | Unit Under Warranty | Unit Out of Warranty |
錶帶表面出現刮痕或磨損 | 收費更換 | 收費更換 |
*Watch strap wear and peeling
Comments | Unit Under Warranty | Unit Out of Warranty |
經維修人員拆機確認機台內部有液體入侵導致元件生鏽氧化 | 收費更換 | 收費更換 |
*主機板上有明顯生鏽/白綠色氧化物.
