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Vivowatch5 耗電

hsiang0827
Star II

Vivowatch5 充滿電後只能使用2小時,手錶設定省電模式,抬腕,亮度50%,指數偵測60分鐘偵測1次,回復原廠設定,都沒有效果。

序號及版本如附件檔案。

Screenshot_20230726-161116_ASUS_HealthConnect.jpg

5則回覆 5

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator

@hsiang0827 您好,

感謝您提供的照片截圖,然而由於產品序號屬於個資,因此不建議您於公開留言處揭露,還請您留意。
請問這個充滿電只能使用兩小時的狀況,是什麼樣的操作設定或是改變後才發生的呢? 還是購買至今都是如此?
能否請您協助確認目前使用的ASUS HealthConnect是安卓版本嗎? 版本為何呢?

感謝您。

使用已1個月,只有這2天才開始這樣,只戴在手上,沒有做額外的量測。

Screenshot_20230726-175356_ASUS_HealthConnect.jpg

@hsiang0827 您好,

能否請您協助確認以下情境呢?
充電部份,充電線是接快充嗎? 能否提供相關廠牌、型號名稱與照片呢?
充電時是否有溫度上升或是發熱的狀況呢?
功能部分,除了耗電過快外,手錶的其他功能是否都正常呢?
若是關閉省電功能,或是調整現在的設置,是否有耗電時間上的差異變化呢?

感謝您。

充電有試過小米,華碩,oppo,htc的充電頭,只有小米充電頭有快充功能,也有試過接在個人電腦上USB 5V充過,充電時有比體溫高的溫度產生,初估40度左右,其他功能都是正常,因為已經申請維修,維修單號是TWATR2243,還請你們收到後再幫忙做檢測。

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