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PUGIO II 使用一段時間後熱鍵會失效

jijigg0528
Star III

如題,只要開機使用一段時間後PUGIO II的熱鍵功能就會失效,但並不是全部都失效,而是與鍵盤相關的功能(鍵盤功能、巨集、輸入預設文字)的部分就會失效

然後除了他自己會突然失效之外,在遊玩英雄聯盟的時候如果於遊戲內不小心按到與鍵盤有關的熱鍵的話,這些熱鍵也會失效

以下是我的電腦零件:

MB: TUF gaming X570-plus   CPU: R9-5900X   RAM: G.SKILL 焰光戟D4-3600 16GB*2   OS碟: 美光P5-plus 500GB   電供: 全漢 HYDRO PTM PRO 750W   顯卡: ROG-strix-RTX3070-O8G-GAMING

BIOS:4408 系統:windows10 家用版 22H2 組建:19045.2546

螢幕擷取畫面 2023-02-12 140052.png螢幕擷取畫面 2023-02-12 140147.png螢幕擷取畫面 2023-02-12 140213.png螢幕擷取畫面 2023-02-12 140304.png

2則回覆 2

Jiaszzz_ASUS
Moderator
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@jijigg0528 您好,請問能否協助錄製相關 log 提供給小編呢?

請您先移除PUGIO II 滑鼠驅動並重新安裝、更新至最新驅動後,
參考參考 "Q5: 什麼是APP診斷?"部分提供log,
同時一併幫忙紀錄一下操作log測試問題時大概的時間點,方便的話也請您同步錄影。
另外小編有私訊您,還請您協助提供產品序號與相關資訊,

感謝您。

ZenBot
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