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您的意思是: 

RT-AC66U&RT-AC58U有線網路連線正常,但WIFI幾乎每一週就會熱當

史耐吉
Star I
家裡有線網路使用SPEED TEST均可以正常連線。
但是連線WIFI時,5G訊號會消失,重新啟動後會才會出現訊號,但是僅維持2.3天左右。
接著RT-AC66U&RT-AC58U的WIFI訊號會偏低,甚至不好連線。
重新開關機才能改善,原本可以維持2週穩定的訊號,近日來變成1週的穩定度而已。
從今年6月就頻繁的發生。
RT-AC58U是今年3月份在好市多購買,
RT-AC66U是2018年11月跟店家購買。
8則回覆 8

AL_ASUS
Rising Star II
HI @史耐吉
小編會將您的資訊提供給相關單位協助處理,若需要什麼資訊或是有進一步消息會再與您通知
謝謝


AL_ASUS
Rising Star II
HI @史耐吉 
小編與相關單位確認,有些資訊需要在跟您確認
1.您的AC66U及AC58U總共三台設備,使用的SSID是否不一樣呢?建議請勿設定為一樣的SSID,這樣會造成設備切換異常的狀況唷。
2.請問斷線發生當下,是否三台AP的SSID名稱都抓不到呢?若又發生斷線的問題,請您直接使用有線網路確認RT-AC66U是否斷線(也確認是否有亮紅燈),而造成後端AC58U也出現連不上的狀況,也可請您將設備位置做交換確認看看,也請您做硬體線路的檢查是否有異常。
以下方式可請您先嘗試設定,
1.建議您可在離峰時段設定排程做重開機,可讓設備維持穩定運作。
2.您也可以使用Android APP "wifi分析儀"確認環境中5G信號重複性,若環境中有多組其他5G頻率,建議可手動更改5G頻道來嘗試改善此問題,調整頻道時不與其他5G頻道衝突為優先。
再麻煩您,謝謝。

史耐吉
Star I
1.3台路由器的SSID都是不同的。
2.斷線發生時,AC66U的5G訊號最容易遺失。斷線時,確定有線網路均正常,只要2.3天不重新開機,路由器的WIFI的PIN就會極高,網路速度也會降很多,有線均正常。AC66U是主要的路由器控制,AC58U是放置在其他空間當延伸訊號使用,都是透過有線連接。大部分也都是AC66U訊號最容易有問題。
3.我再嘗試看看設定排程做重開機
4.APP STORE要下載那個APP?

AL_ASUS
Rising Star II
HI @史耐吉
好的再麻煩您,先設定排程試試看,若一直出現異常,建議可透過電話報修將AC66U送至相關單位做檢測
可撥客服專線線上報修:
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
謝謝您