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GT-AX6000路由器更新3.0.0.6.102_34797-g974b24d_404-ge7bfb版本後容易當機無法連線網路

efzzoo123
Star III

GT-AX6000路由器更新3.0.0.6.102_34797-g974b24d_404-ge7bfb版本後容易當機無法連線網路!!!
目前觀察(連續觀察5天)後的狀況。我有使用設備內部的回報軟體進行回報!!
但是很可惜的是貴公司視乎無法有效反映我的問題並解決它!!
我只好在這邊發表我目前的狀況了!!


設備更新後(GT-AX6000路由器更新3.0.0.6.102_34797-g974b24d_404-ge7bfb版本)使用一段時間CPU會(大約6~8小時必定出現),詭異的搞頻運轉!!!這個狀況下連帶的RAM記憶體,也會異常拉高,原本正常都在64~65%,會在CPU高頻運轉時不斷拉高10%,大約在74%~76%上下浮動!
在這樣的狀況下不管是有線網路還是WIFI網路都會失去對外的連線能力!!
這一狀況必須強制關閉設備電源再重新開機,它才會正常在次運轉然後連上網路!!!
---------------------------------------------------------------------------我是分隔線-----------------------------------------------
在這上面情況下,我嘗試重新在一次安裝3.0.0.6.102_34797-g974b24d_404-ge7bfb版本,然後再次手動設定相關網路連線設定後,再次觀察!!!很不幸的設備依然沒有改善的情況出現!!它依然會出現故障!!
請問有方法能改善嗎?

41則回覆 41

貴公司的聯繫方式是乎很多限制!!

 

1.產品序號: N1IG56305127XBV

2.問題回報發送時間: 10/15,17~18點左右

3.問題回報填寫的email: efzzoo123@gmail.com

4.問題發生時間: 每天都在發生時間不是固定

5.裝置MAC位址: 04:42:1A:5F:1D:B0

我已經發過後面回復的照片了當天的那個時間附近又在不知第幾次發生了!!你們要我在發生時即時回報這難度很高!!

然後貴公司的各種限制,導致我也只能使用這種方式公開回復!!不知道這樣是否能開始聯繫了?

剛剛又發生了!!我也回傳系統了!!拍照存證
註解 2024-10-18 194232.jpg

昨天開始我在路由器內不的回報系統開始了回報!!!不知道貴公司有收到嗎?
我不知道貴公司修改了什麼!!目前記憶體RAM沒有再一直暴漲!!!
但是還是依然會出現連線異常或是斷線的問題!!!
請問貴公司有什麼改善方法嗎??我必須等待這種糟糕的狀況多久才能正常使用設備???

Siaq
Star I

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