在 03-24-2023 07:37 AM
1.容易莫名失聯wifi訊號:很常會突然無法連上,不管是2.4G或G皆是,一定要斷電重開才恢復正常
2.流量分析完全無資料,不管是app或裝置,但我每天都有使用網路
感覺是否加了ai mesh功能後變很不穩,請問我可以自己手動降版嗎
在 03-24-2023 05:56 PM
@GioGio 您好,請問您是透過手機app還是webGUI更新韌體呢?
根據您的描述小編建議您再更新一次官網最新發布的 3.0.0.4.386.51255韌體版本,完成後嘗試長按重置按鈕5-10秒完成reset。同時在連接AiMesh前,節點也應重置後再連線。
謝謝。
在 03-28-2023 07:48 AM
已重設,但過一段時間仍一樣,流量分析完全無資料
在 03-28-2023 07:58 PM
@GioGio 您好,請協助提供以下資訊:
- Wi-Fi是否在特定的時間或情境突然無法連線呢?- 請問您是透過手機app還是webGUI更新韌體與查看流量分析呢?- 是否已經嘗試再次更新 3.0.0.4.386.51255韌體問題依然存在?- 請協助透過webGUI 提交問題回報,同時請您提供問題回報發送時間、問題回報填寫的email以及問題發生時間。
另外小編已發送私訊給您,請您協助查看確認,感謝您。
在 08-21-2023 03:05 AM