S412FL 風扇異常高速

[t08055]

作業系統: Windows 10
使用電池或變壓器: 變壓器
詳述問題現象: 每日下午時風扇自動高速旋轉，但筆電未有高溫現象，重開機後又正常
型號: S412FL
出現頻率: 經常
否重置作業系統: 否
問題現象照片或影片: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201908/27/155048u3qwwvmwx21lhqtd.png

8月初購入後於最近2週每日下午時會發生風扇高速旋轉狀況，但筆電工作溫度正常。 筆電只要重開機即恢復正常，但隔日下午此症狀又會發作。 已與客服聯繫，但客服回覆需送皇家檢修，但此筆電每日要使用。 可否提供簡易故障排除流程確認問題點?

[Blake_ASUS]

t08055 您好: 感謝您的反應 還請您協助確認您的BIOS是否已進行更新 https://www.asus.com/tw/Laptops/ASUS-VivoBook-S14-S412FL/HelpDesk_Download/ 能否協助觀察看看風扇運轉時 是否哪一個程式正在於背景運作呢? 又或是待機了多久出現這個狀況 謝謝!

[t08055]

blake_ASUS 發表於 2019/8/29 09:56 t08055 您好: 感謝您的反應 還請您協助確認您的BIOS是否已進行更新

您好 BIOS已更新，但仍有此狀況。 風扇運轉時背景程式如上貼圖，待機大約2小時後出現此狀況

[Blake_ASUS]

t08055 發表於 2019/10/17 11:59 您好 BIOS已更新，但仍有此狀況。

t08055 您好: 感謝您的回覆 請教您在電源選項中 "選擇螢幕蓋上時的行為" 是否是睡眠或休眠呢? 如您不將螢幕蓋上來進入待機 是否仍有相同現象呢? 謝謝!