ROG G14 1. 點選變更介面卡選項跑不出來，點完後檔案總管整個都變慢，對檔案按右鍵會轉圈圈很久 2. 用MyAsus檢測硬體會出現電池以及變壓器問題

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作業系統：Win10
使用電池或變壓器：變壓器
型號：ROG Zephyrus GA401IU
出現頻率：
是否重置作業系統：
問題現象照片或影片：
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問題詳述：
點選變更介面卡選項跑不出來，點完後檔案總管整個都變慢，對檔案按右鍵會轉圈圈很久
如題，這部電腦是我在8/10購入的，一開始使用時都沒有太大的問題，大概是上週五8/25第一次發生檔案總管跑得很慢(約3~5秒不一定)，對檔案按右鍵還需要轉圈圈轉很久才出現選單(約2~3秒)，下圖的變更介面卡選項點了也沒有反應，隔了很久才會突然出現(可能1~2小時不一定)
後來有送到皇家俱樂部，但因為工作需求沒辦法在平日時沒有電腦使用，便使用回復出廠設定的功能，重新回復後，變更介面卡選項就可以正常地出來了，但是週一的時候又遇到同樣的狀況，後來發現這種狀況是在點選「變更介面卡選項」才會發生，只要點選後就會造成檔案總管開啟速度變慢，對檔案按右鍵會一直轉圈圈的情況，有時候也會發生應用程式點下去很久才會出來，一直到重新開機後變慢的狀況才會回復正常。

順帶一題，透過下圖的網路和共用中心是可以正常的進入網路設定畫面。

用MyAsus檢測硬體會出現電池以及變壓器問題
跟討論區裡某些人的狀況一樣用，MyAsus檢測硬體會出現電池以及變壓器出現問題，另外有時候也會出現藍芽有問題，右下角通知裡的藍芽直接消失。



請問這兩個部份該如何解決呢？謝謝
最後附上我這邊的BIOS資訊作為參考：

[rt1593571]

這邊另外附上Windows 更新紀錄。

[rt1593571]

再次更新，如果點選了「變更介面卡選項」造成檔案總管變慢的情況，單純重開機是沒有用的，我是有參考網路上的建議在cmd裡面執行「sfc /scannow」掃描是否有系統檔案毀損的狀況，之後重開機檔案總管就可以恢復正常，但是如果再次點擊「變更介面卡選項」後，還是會有打不開造成檔案總管變慢的情形。
附檔是執行「sfc /scannow」指令後的log檔，最近一次發生此狀況然後執行的時間大約在2020-09-02 09:17:36 這個時間點，另外除了第一次執行這個指令有顯示系統檔案毀損並且已修復以外，之後執行都會顯示系統檔案無毀損。

[Blake_ASUS]

rt1593571 您好:
感謝您的反應
My ASUS狀況還請您不用擔心，下一版ASUS System Control Interface V2 驅動與My ASUS APP將於近期釋出修正
此狀況不影響機台使用，再請您留意更新

關於點選變更介面卡的狀況，請問是否在任何網路狀況下點選都有這個問題呢?
還是在特定網路環境下呢?或者是否有特定程式開啟呢?
如進入安全模式，是否有相同情形呢?
小編會再請相關單位協助釐清
麻煩了，謝謝!

[rt1593571]

您好：

關於點選變更介面卡的狀況，請問是否在任何網路狀況下點選都有這個問題呢?
還是在特定網路環境下呢?或者是否有特定程式開啟呢?
=> 是，開機後直接點選變更介面卡就會有出現這種情況，即使沒有接上實體網路或者Wifi
=> 任何網路環境下都會有這種情況，在沒有開啟任何程式的狀況(剛開機時)下也是這樣，順帶一提，
=> 因為工作上需求，有安裝Office 2019、Visual studio 2019、Visual studio code、SQL 2019，跟網路有關係的是IIS
=> 開啟的IIS設定如附圖：
=>

=> 在Internet Information Services底下的Web管理工具以及World Wide Web服務，裡面的選項全部打勾，除此之外
=> 這裡的Windows功能沒有另外做其他設定，不確定是否這些設定有跟系統衝突的地方

如進入安全模式，是否有相同情形呢?
=> 測試過，即使在安全模式下也會有檔案總管變慢的狀況，但點選變更介面卡後可以叫出網路設定畫面，但點下去會需要3-5秒才開啟，檔案總管也會變慢。