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ROG Zephyrus Duo 15 SE GX551QS 送皇家維修喇叭過程中鍵盤於原廠損壞 要求客戶負擔費用

筆電喇叭在使用中有破音現象 於7/19時送修至華碩皇家俱樂部 建國館8/14來電告知喇叭已修復完畢但發生無法開機現象 原廠將調主機板更換嘗試是否可以解決8/26來電告知嘗試更換主機板無改善跡象 於是申請調換鍵盤做更換來看問題是否能改善9/13來電告知可以開機但是會有亂輸入的跡象 再次申請一個新鍵盤9/20告知修復完畢 確認是鍵盤部份的問題 在送修前的這段期間 鍵盤完全沒有出現於送修期間內發生的狀況(無法開機、亂輸入狀況) 卻還是向消費者索取鍵盤費用 有告知爭取8折優惠就想要消費者吞下這筆開銷 等...

Royz 修訂者 Star I
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已解決! 更改產品產品註冊帳號

最近買了TUF GAMING系列筆電,買來後已先將產品註冊於用常用EMAIL註冊之華碩會員,但想參加AI新學期登錄活動,故想將產品改註冊於用學校帳號註冊之華碩教育會員帳號(才符合登錄資格),請問有辦法取消原帳號之註冊並重新註冊於教育資格帳號嗎?

MOLO1 修訂者 Star I
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ROG Ally 輸出螢幕問題???

ROG Ally買了之後輸出到LG C3電視無法支援60hz的顯示最多只能30hz的顯示應該至少要可以顯示60HZ調成60HZ以上就只能看到ALLY上面有偵測到訊號但是電視螢幕上完全收不到訊源調整回30hz才有畫面hdmi及DECK都換了很多次 JSAUX 幾碩 12合一底座 4K120Hz RGB擴充塢 

Rog Ally 規格升級建議及Rog Ally X 補貨建議

希望下一代的rog ally 掌機能改善一些缺點及升級規格以下是建議:1.處理升級成AMD 新的Ryzen CPU 或Intel 的lunar lake CPU2.記憶體升級到32GB3.如果可以,螢幕規格升級,加入DCI-P3 色域及Dolby vision 支援4.可以用Mediatek 以外的wifi 網卡5.價格希望維持rog ally x的售價另外,希望rog ally x 可以盡速補貨,很多使用者很想買但都缺貨買不到

asweron 修訂者 Star II
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Momo買的筆電被註冊

您好我在momo 買的筆電(福利機)顯示已被註冊,請問有什麼辦法可以轉移。筆電:zenbook ux3402va

王彥 修訂者 Star I
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上個月買新筆電ASUS TUF GAMING A15 (黑屏送修),最近一次還死當無法強制關機(30分後才行)

剛買回來的電腦,最近問題很多,雖然好像修好,但還有點小問題,例如:前陣子省電模式可以用9小時,但最近GPU明明都取消,還是在運轉!請問我又沒有要打電動,它自己轉是什麼意思。找到之前別人的留言如下,類似同樣的狀況。但又沒辦法看到解決方式。另外以下是第2次當機查事件的紀錄,第2次當機是用google meet討論時當掉,第1次是追劇時直接黑屏。  斷開連接電源 開了省電 也選用節能模式(AC裡面顯示GPU無處理程序),但GPU使用率一樣降不下去 更不用說顯示超級省電了,有試過重裝AC跟顯卡驅動,背景...

Jiff_0-1726825086254.png Jiff_1-1726825144807.png
Jiff 修訂者 Star I
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