ROG Ally雙11收貨，結果燒卡送修，今天取回，說換了主板，結果還沒兌換的3個月XGPU不見了。
今天取回時跟中壢皇家說了這問題，工程師說讓我回家升級後，看是否會出現。花了幾個鐘頭升級，在商店的媒體櫃，最右邊那裡顯示XGPU沒在裝置，送修前右邊那欄顯示有XGPU未領取。中壢皇家說實在不行，叫我週六再跑一趟，我記得有玩家發過同樣問題，但小編是幫他解決了，不見得要再送回皇家。小編能幫忙處理嗎？序號也跟原來的不一樣。還沒送修前媒體櫃有XGPU等待領取，維修後不見了。
論壇帖子
之前京東買的筆電，有全球保固，但顯示產品已經註冊過，無法註冊保固
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轉移保固問題
請問小編能協助我轉移保固嗎？我從別人那裡購買一台Rog Ally感謝您～
已解決! 請協助產品註冊移除
我購買了一台筆電，因為後來有換貨，需要將退回的那台從我的帳戶中移除，想請小編協助，謝謝
Rog ally 保固轉移
請問小編能協助我轉移保固嗎？我剛從別人那裡購買一台Rog Ally，感謝您～
已解決! Rog ally 裝置附贈的Game pass 不見了
小編您好：我的Rog ally是10月底購買，先前一直都能看到Game pass ultimate 的領取消息，但是因為需要新增付款方式所以還沒開始正式領用。剛才我想要去設定的時候，卻發現怎樣都找不到提示訊息了，Xbox程式裡面檢查過，Microsoft商店也找過，全都是照著官網的領取步驟方式依然找不到，這部分是否可以請小編協助，謝謝
ROG G16的windows 11 HDR按鈕消失
型號：614jz 升級Nebula (NE160QDM-NM4)Bios : 321系統版本：Windows 11家用 22H2問題：2023.2購買後更換Nebula螢幕能正常於windows內開啟HDR,遊戲例如最後生還者part 1/ cyperpunk2077都能開啟HDR,近期系統更新後發現Windows內的HDR選單消失，且顯示螢幕不支援HDR,遊戲也不能開HDR,更換顯卡驅動華碩官方版v31.0.15.2883或是Nvidia537.42版都無效，降回bios312亦然，顯示器NE...
FLOW Z13（2023）背後RGB燈光故障
昨天電腦用到一半發現Z13的背後視窗RGB失靈了，一開始先跑去調整發現就算設定成關閉也會亮一半不能控制，確定是硬體問題今天早上已經跑皇家了，但是沒電腦能用很困擾QQ，看了人家拆解發現是一條燈帶排線而已，希望皇家不要搞太久，再麻煩客服幫我催一下進度了（店員說至少一週以上）也希望ASUS加油阿別讓我用過ROG2後不敢拿ROG手機變成用過FLOW Z13筆電後不敢拿ROG筆電了維修編號：TWAARB0330@Anbby_ASUS
ROG ALLY BIOS升級334後立刻發現問題，插著SD卡連檔案總管都打不開，奧創及MyASUS也打不開，拔掉SD後一切正常。
如題，拔下來的SD卡在其他筆電讀取數據都在，SD卡沒壞，但再插回ROG ALLY後，就一樣全部無法動作，檔案總管顯示的SD槽顯示空白沒有內容。是否讀卡器如常見的災情一樣燒掉了 ?等一下等蜘蛛人下載後，BIOS刷回333，不知是否會正常 ? 334只是修正不插電源線時電池功率停在2.6W的問題外並沒有其他修正 !P>如題，拔下來的SD卡在其他筆電讀取數據都在，SD卡沒壞，但再插回ROG ALLY後，就一樣全部無法動作，檔案總管顯示的SD槽顯示空白沒有內容。是否讀卡器如常見的災情一樣燒掉了 ?等一下...
