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ASUSPRO B9440UA 不相容 羅技STREAMCAM?

小騎兵
Star I
因ASUSPRO B9440UA僅有麥克風(型號:B9440UA-0261A7200U),
為因應視訊會議需求,而購入羅技STREAMCAM,
但安裝於B9440(WIN10 HOME)後(裝置管理員中應已正確安裝,在視訊裝置以及音訊裝置裡都有相關資訊),
不論是用羅技自身的調整軟體,或第三方軟體(如SKYPE),
皆只有麥克風正確運作,視訊畫面一直出不來(不論是左或右的USB-C孔)。
又同一隻STREAMCAM在本人桌機上運作良好(畫面與聲音皆正常),故已排除視訊鏡頭故障的問題。
不知道官方是否有可能發布patch,亦或係USB 3晶片相容性問題而無解?
煩請協助debug,謝謝。
1則回覆 1

Blake_ASUS
Community Legend II
小騎兵您好:
感謝您的反應
請教您的網路相機是下方連結這一款嗎?
羅技 StreamCam - Full HD 1080p 直播網路攝影機請問無法顯示視訊的錯誤訊息是甚麼呢?(偵測不到相機/相機未開啟...)
請問是否有進入 設定>隱私權>相機 頁面確認過權限設定了呢?
進入安全模式是否能使用呢?
謝謝!