ASUS UX481L 打字時游標會偷跑

[akimine]

作業系統: Windows 10
使用電池或變壓器: 變壓器
詳述問題現象: 打字時游標會亂跑
型號: UX481L
出現頻率: 經常
否重置作業系統: 否

您好!!UX481L 公司買了好幾台 目前有收到反映,打字到一半時字會跳走 原來是不知不覺之中,游標會偷跑...造成打字打到一半,跳到找不到剛打好的字到哪裡去了 而我自己也是常遇到,以為是個案,原來同事們都有遇到 原先大家討論是副螢幕觸控太敏感所致,關掉副螢幕就好....但是還是一樣狀況未解 也關掉無線滑鼠僅使用觸控盤...也是一樣未解 請問有什麼地方還可以改善的嗎?

[Blake_ASUS]

akimine 您好: 感謝您的反應 請教您的BIOS是否仍停留在206呢? 以及是使用特定程式，例如Word才會這樣嗎? 謝謝!

[akimine]

blake_ASUS 您好!! 目前BIOS是206, 公司的電腦....不得隨意更新...(之前反映畫面會破格問題,就不能更新BIOS....且我家裡的不會破格) 家裡的那台481也是206,暫時不想更新,螢幕還沒遇過破格,但是游標有偷跑過記錄 另外您的另一個問題回覆如下 打字時,不經意會游標亂跑,好像不會有特定程式 像是Outlook郵件, 或是在這ASUS ZenTalk 打字留言時也會 目前有關掉過副螢幕,及鍵盤右側的觸控盤功能,來釐清,也是會發生 因為這新電腦新鍵盤位置還不習慣,打字時大多時候眼睛是盯在鍵盤上 還不知道是在什麼情況下游標跑走了

[Blake_ASUS]

akimine 發表於 2020/3/3 11:37 blake_ASUS 您好!!

akimine 您好: 關於您所謂"破格問題"請參考先前回覆 https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-390813-1-1.html 建議您更新BIOS以及詢問替您安裝系統與Microsoft的人員 請教您家中那台也會有游標飄走的狀況嗎? 還請協助進入安全模式觀察看看是否有相同情形 另外，綜合您先前反映 請教貴公司是否有重新安裝OS呢?安裝是甚麼版本的呢? 謝謝!

[akimine]

blake_ASUS 您好!! 家裡的那台481L也有過打字到一半游標飄走的狀況 只是家裡的481L比較少在打字,為娛樂,編輯影片為多,遇到這問題的機會率少很多 公司那台481L,交機給我後沒有重新安裝過OS,版本....明天進公司確認