鍵盤失效

[qq214587]

作業系統: Windows 10
使用電池或變壓器: 電池
詳述問題現象: 鍵盤無反應無ROG燈光
型號: Gl703GS
出現頻率: 經常
否重置作業系統: 是

請問各位大神 小弟筆電型號GL703GS 至從昨天攜帶外出正常使用後沒電關機 帶回家插上電源開機 燈光鍵盤失效 僅開機鍵能使用 某次蓋上睡眠打開恢復正常 多次測試是否正常後依然無法使用 某次關機 亮起關機海浪燈效 其餘多次開關機測試依然無效 裝置管理員 鍵盤顯示運作正常 紀錄出現轉移請問什麼意思 請問是否有能自己排解辦法

[qq214587]

華碩品質真的有夠爛的，六萬多的電腦使用一年左右就有問題，售後及處理方式真心爛，消費者請慎選

[Blake_ASUS]

qq214587 您好: 感謝您的反映 還請您協助確認您的BIOS已更新 並重新安裝Aura Service與ROG AURA CORE UWP (還請協助留意安裝說明) https://www.asus.com/tw/Laptops/ROG-Strix-SCAR-Edition/HelpDesk_Download/ 謝謝!