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@sugigy 您好,
小編建議您嘗試在ErP Ready設定是[Enabled (S4+S5]後,在系統下變更電源設定:
至控制台>硬體與音效>電源選項>變更省電設定>點選在所選的電源計畫右側「變更計畫設定」>變更進階電源設定>將USB設定中的"USB選擇性暫停設定"選擇到"已停用"
完成後再次確認看看是否仍有發生休眠後偶發USB裝置無法識別的狀況。
相關步驟您可以參考 [Windows 11/10] 變更電源模式與計劃 中說明。
感謝您。
@sugigy 您好,
請問此問題在clear CMOS後、default BIOS下是否會同樣發生呢?
ErP Ready設定是[Enabled (S4+S5] 還是 [Enabled (S5)] 時會發生呢?
能否請您協助提供以下資訊,使我們更好的了解您的情境?
- 冷啟動與熱啟動時都會有描述中的狀況嗎?
- USB設備包含哪些廠牌與型號? 所有設備都會受到影響,還是只有特定連接埠的USB裝置受影響?
- 周邊設備廠牌型號,包含CPU、記憶體、顯卡、PSU、OS硬碟等
- 當前作業系統版本 與 組建版本
感謝您。