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ROG Strix Z490-I 每次開機都無法連接網絡

hcscott-dada
Star I
png.png
每次都需要停用乙太網絡, 然後再次啟用才能連線
9則回覆 9

AL_ASUS
Rising Star II
HI @hcscott-dada
請問您目前網卡的版本是否為1.0.2.6? 現在可以正常連線嗎?
請問重新安裝光碟舊版本後,是否還有做過更新呢?
另請教小編提供的網卡版本1.0.1.4是否也沒辦法解決您的問題呢?
再麻煩您協助確認,謝謝您

hcscott-dada
Star I
1.0.2.6 可以正常連線, 但有時開機也會間歇出現同樣問題
1.0.1.4 不能連線
1.0.1.3 完全沒問題

AL_ASUS
Rising Star II
HI @hcscott-dada
小編會協助將您的問題反應給相關單位協助確認,若1.0.1.3無問題,暫請先使用此版本。
再麻煩您協助提供目前設備使用相關資訊 BIOS版本、CPU型號、記憶體等等。
再麻煩您謝謝。

hcscott-dada
Star I

描述:   Intel(R) Ethernet Controller I225-V
驅動程式版本:   1.0.0.13

10700K
png.png
Gskill Trident Z Neo
DDR4-3600MHz CL16-19-19-39 1.35V
32GB (2x16GB)


AL_ASUS
Rising Star II
HI @hcscott-dada
不好意思,需要再麻煩您先將BIOS更新至最新版本(官方最新版本1002),在嘗試更新看看網卡到最新版本(1.0.2.6),也將Windows update皆更新至最新版本,以利排除系統軟體問題,如狀況相同,請再與小編告知,另有私訊您,請您注意右上角訊息,謝謝您。
https://rog.asus.com/hk/motherboards/rog-strix/rog-strix-z490-i-gaming-model/helpdesk_download/