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ROG B460-F 安裝完音效驅動 找不到Realtek Audio Console Audio 控制面板

allen0981
Star I
全新的作業系統,安裝完音效驅動後,找不到Realtek Audio Console選項
沒安裝還有音效,安裝完既找不到音效控制面板,還完全無聲音,兩個版本都有同樣問題(6.0.8907.1/6.0.9049.1)
超級詭異,不管是按Setup/AsusSetup,第一次安裝完總是不會出現Realtek Audio Console控制面版,但是驅動卻有灌進去(新增移除程式)
1.jpg
都要移除重新安裝個兩三次以上,才會正常顯示Realtek Audio Console控制面版
2.jpg
安裝一次沒有用,安裝五次才有用??
口說無憑,我附上實拍影片
https://youtu.be/HKHCCesz32Q
這問題困擾我很久了
s-26730515.jpg

而且是兩台同硬體規格的電腦,在半年前安裝初版驅動就發生這種情況了,半年後的新驅動依舊發此問題!安裝完一樣找不到控制面板
請你們盡快協助處理!謝謝!

音效驅動版本:6.0.9049.1
作業系統:WIN10x64 1909_18363_1016
主機板:ROG STRIX B460-F
CPU:I5-10400
記憶體:美光DDR4 3200 16G
硬碟:INTEL 545S 256G

8則回覆 8

allen0981
Star I
2020/12/29 我花了1小時install system
整理出來的結果
版本 6.0.9049.1/版本 6.0.8907.1兩個版本在首次安裝Setup均不會出現Realtek Audio Console
而版本 6.0.8907.1安裝Setup完,重開機後再點AsusSetup,有機會出現Realtek Audio Console
版本 6.0.9049.1安裝Setup完,不管是點Setup/AsusSetup,都不會出現,至少要移除三次以上才有機出現Realtek Audio Console

AL_ASUS
Rising Star II
HI @allen0981  
感謝您的協助測試,另請問您目前經過您多次安裝音效驅動6.0.9049.1後,是否已有出現Realtek Audio Console應用程式了呢?重開機後此軟體是否會自動消失?
您反應安裝多次Realtek Audio Driver後才會出現Realtek Audio Console的問題,小編會將此狀況反應給相關單位協助驗證,感謝您的回覆。
另請您協助提供BIOS目前的版本,以及私訊您主機板序號給小編,謝謝您

allen0981
Star I
@AL_ASUS
重新開機後Realtek Audio Console就是可以正常,不管重開幾次,都不會消失

序號已經私訊給小編
我目前的BIOS是 版本 1403
當初我反饋的問題,也是在1403這個版本修正完成,希望你們盡快協助處理此問題,謝謝

AL_ASUS
Rising Star II
HI @allen0981
感謝您的反饋,若目前狀況正常,再麻煩您持續觀察,小編會將您的問題反應給相關單位協助驗證,謝謝。