ProArt Z890-CREATOR WIFI 接 UWQHD 螢幕無顯示

[kenwang_yang]

我用 ProArt Z890-CREATOR WIFI 片主機板 有發現接 3440x1440 這個解析度的螢幕無法正常顯示, 現象描述如下 :

1.  用內建顯卡透過 HDMI 介面連接 UWQHD (3440x1440) 螢幕 , 開機時螢幕無顯示, 進 windows 也無畫面

2. 外接 ROG Strix GeForce RTX4080 顯示卡, BIOS 內已經將內顯關閉, 看到以下現象

 (1) 透過 HDMI 連接 UWQHD (3440x1440) 螢幕 , 開機時螢幕無顯示, 進 windows 也無畫面

(2) 透過 DP 介面連接 UWQHD (3440x1440) 螢幕 可正常顯示

這樣的現象看起來是 HDMI HDMI介面沒有支援 3440x1440 這個解析度. 在做影響處理時用 21:9 的螢幕是很常見的, 請修一下這個 bug, 感謝.

[kenwang_yang]

BIOS 就沒畫面了, 和 OS組件沒關係, 所以我就不浪費時間提供了
可能我沒有表達的很清楚, 所以我再描述一次:
ProArt Z890-CREATOR WIF + ROG Strix GeForce RTX4080 , 透過 HDMI接 3440x1440 的螢幕開機沒畫面
ProArt Z890-CREATOR WIF + ROG Strix GeForce RTX4080 , 透過 DP 接 3440x1440 的螢幕開機正常

推測原因是BIOS工程師在寫BIOS程式時, 沒有將 3440x1440 @100 的 EDID 資訊加入 HDMI 支援列表, 請把這個資訊轉達給後端工程師, 請他確認. 謝謝.

[Jiaszzz_ASUS]

@kenwang_yang 您好，

由於您提及內顯與獨顯等相關情境，回報後端會參照您的配置進行驗證，因此才會詢問完整的硬體規格與設置。
同時考量情境中可能包含連接線的規格與螢幕的設定，才會請您嘗試恢復出廠設置。
目前已經轉請相關人員確認中，如果您有其他資訊或影片歡迎隨時補充分享。

謝謝。

[kenwang_yang]

小編大哥...
話題是不是扯遠了 ?? 你要我看 cpu , ram , 連 psu 都要 這是不是太多疑了

都說只要插 dp 就可以正常顯示, 這表示 cpu 一定沒壞, ram 也沒壞, psu 供電一定正常, 
為什麼不能直接問問寫bios的rd , 看看他是不是漏掉把 3440x1440 這個解析度的定義加到 HDMI裡面了 ?

如果你一直覺得這是個案問題, 那我就退貨好了. 不用再浪費大家時間, 謝謝你這段時間的回覆

[Jiaszzz_ASUS]

@kenwang_yang 您好，

經相關部門確認，經測試ProArt Z890-CREATOR WIFI使用內顯或獨顯輸出 3440x1440 分辨率下的 100Hz 或 60Hz，並搭配原廠隨附的 HDMI 連接線連接 ASUS TUF Gaming VG34VQ3B 螢幕，結果顯示螢幕上的兩個 HDMI 連接埠在開機後均可正常點亮螢幕。
相關規格與測試畫面請參考以下資訊：

MB：ProArt Z890-CREATOR WIFI
CPU： Intel® Core™ Ultra Processors 7 256k 3.9GHz
DRAM：Crucial 16GB DDR5-5600 UDIMM
GPU：ROG Strix GeForce RTX4080
PSU：silverstone DA1000R Gold
OS：Windows 11 Pro 24H2
顯卡及晶片驅動：32.0.15.6614/32.0.101.6127
BIOS版本：1002
TUF Gaming VG34VQ3B韌體版本：MCM101

3440x1440 60Hz

3440x1440 100Hz

因此，我們建議您嘗試交叉測試 HDMI 連接埠，並確認作業系統、顯示卡和顯示器的相關驅動程式是否已更新至最新版本。
如果後續仍在特定解析度下出現開機無法顯示的情況，建議將主機板與顯示器一同送至華碩皇家俱樂部、由專業人員協助檢測。
您可以透過私訊分享聯絡資訊、相關設備的產品序號以及方便前往的華碩皇家俱樂部位置，我們將協助您安排專人進行檢測。

謝謝。